facilitair management

Anders gezegd;  het beheer van de voorzieningen. Als dat goed geregeld is, geeft dat duidelijkheid en rust. Net als in het huishouden thuis.
Het is één van de sleutels voor medewerker-tevedenheid. Zo zorgt FM voor extra waarde in je onderneming.

beleidsvorming

Iedereen denkt de koers wel te kennen, maar iedereen interpreteert die op zijn eigen wijze.
Door het op te schrijven en goed zichtbaar te maken blijf je dichter bij de bron. Dat heet dan beleid. Klinkt wat stoffig maar het geeft je organisatie richting en structuur waarop je kunt ontwikkelen en groeien in professionaliteit

auditable procesmanagement

Aantoonbaar werken volgens de procedures is de 'Holy Grail' en dan ben je in controll.
Met een raamwerk krijg je grip op de invoering en op de uitvoering.
Zo een raamwerk is geen hightech IT-speeltje.  
En zo maak je niet alleen de auditors en controllers blij.

afvalbeheer 

Afval: een item dat de hele bedrijfsvoering raakt en uw imago kan maken en breken.  De wijze waarop een organisatie omgaat met afval geeft de volwassenheid van een organisatie weer.
Het is een dynamisch veld waar je zonder beleid geheid de mist in gaat.

arbo beleid

Je kunt het zien als iets dat moet, maar het is beter het te zien als een instrument om je organisatie volwassenner te maken. En daar heeft iedereen voordeel van.
Een strategisch instrument dus.

sourcing

Waar beleg ik de uitvoering?

Kan ik het zelf ? Hybride?
Hoe stuur ik dat aan?
Met wie wil ik samenwerken?
Met wie moet ik samenwerken?
Strategische vragen dus.

NEN 15221 / NEN27001 / NEN 2767 / ..

Het werken met normen geeft structuur en versnelling.  Er wordt minder tijd verspilt aan discussies over definities en kaders, zowel intern als met externen.
Diezelfde structuur helpt  ook in de demarcatie van taken en verantwoordelijkheden.   

duurzaamheid

Bestendigheid is een essentieel aspect geworden voor organisaties. Het gaat daarbij niet enkel meer over een energiezuinig gebouw, maar over je totale bedrijfsvoering. Het wordt je opgelegd door regelgeving, maar beter is het dit op te nemen in het DNA van de organisatie. Kies je voor radicaal, windowdressing of optimaal? Wat past er bij je en wat is er mogelijk?

brandveiligheid

Brandveiligheid wordt meestal overgelaten aan de architect, die het vervolgens laat invullen door de leveranciers van blusmiddelen.  Dan krijg je een regelgerichte projectering van de blusmiddelen.  Op die manier sta je als BHV voor een voldongen feit. Terwijl je als BHV mee moet kunnen denken over het ontwerp naar een risicogerichte inrichting. Dat is effectiever en meestal goedkoper.

verandermanagement

Veranderen is geen kunst, veranderen is een proces. En dus kun je verandering managen.

Dat wil nog niet zeggen dat het makkelijk is.

Maar met een procesbenadering wordt het verandervermogen van de organisatie blijvend ontwikkeld.

kwartier maken

Opnieuw een begrip dat vele invullingen kent. Voor mij betekent dit het onderzoeken van de behoefte en de mogelijkheden van een organisatieonderdeel, in een nieuwe situatie en het voorbereiden van dat onderdeel op die nieuwe situatie. Dat vergt een grondige aanpak. 

projectmanagement

Projecten zijn er in allerlei vormen en maten. 
We hebben dus allemaal projectervaring. 
De gouden regel is dat de opdracht concreet dient te zijn.  Hoe groter de opdracht , hoe professioneler de projectorganisatie.

installatiebeheer

Tegenwoordig kom je er niet mee weg om te wijzen naar je onderhoudspartij als er iets niet op orde is. Je hoort zelf te weten wat er mag en wat er moet.
Je moet ook in controll wíllen zijn, zodat je (financiëel )niet wordt verrast door uitval. 

vastgoedmanagement

De regelgeving rondom vastgoed wordt steeds dwingender. Zowel van de bouwer als van de eigenaar/gebruiker wordt kwaliteit verwacht in de realisatie en in het beheer van het vastgoed.
Een volledig gebouwdossier is een must. Ik sta klaar om u te helpen met een professionele en ethische aanpak van uw vastgoedbeheer. 

leveranciers / contractmanagement

Ontevreden zijn over uw leverancier is vaker aan u zelf te wijten dan aan de leverancier. Want na het tekenen van het contract begint het pas. Net als met een afdeling binnen uw eigen organisatie dient u de leverancier en het contract te managen. Als u dat onvoldoende doet, krijgt u niet wat u verwachtte of nemen de prestaties af.

noodorganisatie/ BHV

Kon u iets met uw BHV bij die inbraak of bij die verwarde bezoeker? Een goede bedrijfsnood-organisatie is toegerust op alle calamiteiten en is 24/7 beschikbaar. Hoe? Door de BHV te integreren in uw Business Continuïty Plan of zorgcontinuïteitsplan en de BNO.
En Keep It Stupid Simple: KISS.

strategie

Zonder strategie is elk plan goed.
Een heldere strategie is dus essentieel voor een organisatie. En niet enkel voor de directie. Voor alle geledingen is dat key. Dan houdt iedereen koers, ook als u er even niet bent.

inkoop en contractmanagement

Er is niets zo duur als het verkeerde kopen. Vandaar dat we veel energie stoppen in het specificeren van de behoefte. Maar wat als de behoefte al tijdens de contractperiode verandert en u heeft uw contract dichtgetimmerd. Nieuwe tijden vragen om nieuwe contractvormen.

innovatie 

Nieuwe technieken zijn niet voor iedere situatie  een verbetering. Ze kunnen wel tot nieuwe inzichten leiden.  Richt je op het vinden van de balans tussen bestaande methoden en  innovaties, zodat je optimaal kan profiteren van vooruitgang zonder de essentie te verliezen.

hospitality

Gastvrijheid is meer dan die superaardige receptioniste, veel meer. Hoe zorg je ervoor dat dit in alle vezels van de organistie zit. Van facilitair tot IT en van HR tot huisregels.  Hoe maak je dit onderdeel van de cultuur.  Maar ook, hoe combineer je dat met beveiliging,  toegangscontrole en je parkeerregels. En niet enkel voor gasten maar ook voor medewerkers.

branding

Branding is ook voor een facilitaire afdeling relevant.  De manier waarop je communiceert met je interne klant en  je bezoeker beïnvloedt heel onbewust hoe deze over jou oordelen. Het is dus belangrijk dat weldoordacht in te richten en dat consequent toe te passen.  Van de bewegwijzering buiten tot het 'defect' bordje op de koffiemachine, van mailadres tot  intranetbericht.

wet- en regelgeving/compliancy

Soms zie je door een woud aan regels het bos niet meer.  Terwijl het voldoen aan wetten en regels SLA nul moet zijn.  Deze wetten en regels vormen voor veel zaken de uitganspunten oftwel het PvE. Zo beschik ik over een actueel overzicht van de energieregels.

structureren AO

De meeste facilitaire mensen zijn doeners die weinig op hebben met administratie. Ik ben die witte raaf die de failitaire, administratieve organisatie zo inricht dat deze doeners daar geen omkijken naar hebben en dat de informatie toch op de juist plek belandt. 

...... and more

Ik ben benieuwd naar welke expertise ik hier binnenkort mag bijschrijven.  Ik blijf nieuwsgierig en ik blijf me ontwikkelen.
Van elke opdracht leer ik wat en bij elke opdracht draag ik kennis over.